| LINDA | Дата: Воскресенье, 29.06.2014, 09:51 | Сообщение # 1 |
|
Генералиссимус
Группа: Администраторы
Сообщений: 600
Статус: Offline
| Мошенничество в магазинах и супермаркетах
При советской власти в магазинах стало чуть ли не нормой обман покупателя. Клиента и обвешивали, и обсчитывали, и пихали гнилой товар, и, что только с ним бедным не делали. Но союза уже нету, мы живем в демократическом обществе… Но вот совковские методы торговли не искоренились и не только в маленьких магазинах или на рынках, но и в огромных супермаркетах. Посмотрим как же мошенники действуют сейчас и каким образом наживаются на покупателях.
Новый срок годности.
Не для кого не секрет, что у подавляющего большинства товаров есть срок годности, и что она чаще всего находится на упаковке. Этот способ подходит не для всех упаковок, но на некоторых срок годности можно стереть, например тем же ацетоном и соответственно набить новый срок годности. Повторно нанесенный срок годности обычно стирается легко, поэтому подобные товары не советую брать, скорее всего им дали вторую жизнь.
Из развесного в упаковку.
С конфетами это обычно делают в конце года, этак примерно в ноябре. Берут разные сорта развесных конфет у которых закончился, или подходит к концу, срок годности и расфасовывают по красочным упаковкам, на которых вообще нету срока годности, а как всем известно на новый год все продается.
Переспевшие фрукты супермаркеты перерабатывают в натуральные соки, это уже круглый год.
Старые куры становятся грилем. Залежавшиеся колбасы и мясо становятся бутербродами.
Двойная этикетка.
Второй способ увеличить срок годности товара, это наклеить поверх старой этикетки новую. Этот способ применим к товарам, с которых срок годности стереть нельзя. Владельцы магазинов просто заказывают новую партию этикеток с новым сроком годности и наклеивают поверх старой. Так, что при покупки товара нужно обращать внимание и на этикетку, если вы заметите, что виднеется вторая этикетка, или наклеено небрежно, такой товар покупать не стоит.
Не дают чек.
Покупка товара это денежная операция, которую подтверждает кассовый чек. В любом случае чек нужно брать, так как если, что не так с товаром, и вы это заметите уже отойдя от кассы, только чек может быть основанием на замену или возврат товара. Бывают случаи, когда кассир под каким то предлогом не хочет давать чек, кассовый аппарат не работает или бумага в аппарате закончилась или что то еще и вам прийдется долго ждать чека. Если вам не дают чек, это уже тревожный звонок, либо вас обсчитывают, либо подсовывают некачественный товар. Стойте на своем и требуйте чека. Либо вооще скажите, что не дадите денег пока не дадут чек и направьтесь с товаром в сторону выхода. В этом случае скорее всего кассир-мошенник растеряется, испугается огласки и пробьет чек.
Разные цены на один и тот же товар
Этот вид разводки присущ супермаркетам. Чаще всего человек зайдя в супермаркет не ограничивается покупкой одного товара, а случае когда затариваются на неделю или даже на месяц в больших супермаркетах далеко не редкость. На этом и играют мошенники. Редкий клиент будет подсчитывать все, что набрал в корзину. На ценниках ставят одну цену, а на кассе уже другая цена. И даже если вы заметили, не велика беда, вам просто скажут, что забыли сменить ценик. А ценик провесит там еще долго. Хотя в принципе по закону это проблема супермаркета, так как товар вам должны продать по той цене, которая указана на ценнике.
Бычья разводка
Этим способом пользуются обычно магазины не имеющие репутации вообще. Обычно сговариваются кассиры и охрана супермаркета. При расчете за товар кассир незаметно кладет какой то товар в ваш пакет, а на выходе охрана сверяет все это с чеком и само собой в пакете оказывается товар, которого нету в чеке. Вас препровождают в комнату охраны, и просят оплатить украденный товар в двух, трех, пяти кратных размерах (зависит от жадности охраны) и пугают тем, что вызовут милицию и будет заведено уголовное дело. Многие пугаются и отдают деньги.
Все это чистой воды разводка и абсолютно незаконна. Во первых охранник не имеет ни какого права требовать с вас денег, во вторых обыскивать вас могут только сотрудники правоохранительных органов либо охрана, но только в присутствии милиции. Единственно он может вас задержать и вызвать милицию. Совет прост, если вы видите, что вас разводят, кричите, что никуда не пойдете. Не позволяйте вас обыскивать, уточняйте на каких основаниях обыск. Вы ничего не брали, камеры видеонаблюдения ни чего не фиксировали, так как факта самой кражи не было, следовательно у охраны нету ни каких оснований вас в чем то подозревать. Требуйте вызвать милицию, обыск только в присутствии правоохранительных органов и то при наличии основания — запись с камер, где вы совершаете кражу. Больше шуму, привлекайте свидетелей со стороны. Поверьте, сама охрана не захочет связываться, так как если факт дойдет до владельца, скорее всего состав охраны и кассиров сменят. Кстати как вариант, попробовать связаться с владельцем (требуйте номер у охраны, кассиров) позвонить журналистам и тому подобное. Не ведитесь на разводку, отстаивайте свои права.
Подмена кода товара
Тут все просто, кассир может сделать вид, что сканер не считывает штрих код и ввести его вручную. Вы например купили молочный шоколад за 100 рублей, а продавец вобьет код молочного шоколада с орехами за 120 рублей. На чеках для наименования товара отводится от восьми символов, так что даже смотря на чек, вы можете не понять, что вас обсчитали. Совет: если кассир вводит код вручную, обратите внимание на цену именно этого товара.
Лишние товары
Вы подвозите тележку, набитую доверху разными товарами к кассе. Кассир методично щелкает через сканер товары. Если товары идентичные, то кассир берет один и проводит столько раз через скани, сколько тук этого товара вы купили. Вот тут то кассир, может лишний раз провести товар, и вы оплатите например не четыре пачки сигарет, а пять пачек. А если вы даже заметите, то продавец сошлется на глюк скарера и попросит извинения. Совет тут один, будьте внимательны.
На заметку: если провести товар 1 раз и вбить количество через аппарат, то на чеке будет ,что то типа: «Сигареты х2″, а если несколько раз провести через скани, то будет несколько строчек одного и того же наименования. Посмотрите выбитый чек.
Мелкие уловки
На полках, ближе к вам, то есть с краю, обычно стоят товары у которых срок годности истечет раньше, и соответственно более свежие товары нужно искать в глубине полок, особенно это актуально для скоропортящихся товаров, например кисломолочных продуктов.
Дефекты товаров маскируются всякими наклейками и ценниками, тоже самое актуально для подпорченных упаковок продуктами.
Взвешенные и упакованные товары могут весить чуть меньше, чем написано на ценниках.
Подводя итог хочется сказать, будьте предельно внимательны, ведь в противном случае будут забирать лишнее из вашего кошелька!
Обвес.
Каждый день, делая покупки в магазине, на рынке, палатках или киосках, мы сталкиваемся с продавцами. Причем часть из них (продавцов) склонна, мягко говоря, к надувательству. С точки зрения обсчета, обвеса, обмера, недолива и тому подобного облапошивания, наиболее опасны базарные торговцы с антикварными безменами и рычажными весами, продавцы уличных палаток, лотков и пивных киосков. Ловкие продавцы пользуются великим множеством приемов обвеса и обсчета, которые постоянно совершенствуют в соответствии с техническим прогрессом. Допотопные костяные счеты сменились калькуляторами; безмены и гири — электронными весами. Но обвес, обман, обсчет и недолив все равно продолжают встречаться в наших магазинах.
Главное орудие продавца — весы и гири, но не менее важны чаши (весов). Опытный продавец с трепетной нежностью относится к этим орудиям своего труда. С ловкостью фокусника он устанавливает весы так, что стрелка в свободном состоянии отклоняется совсем не намного — к отметке 5 -10 граммов. Несколько десятков граммов в пользу продавца добавит качающийся столик под весами. Такое отклонение дает весомый ежедневный «довесок» к зарплате.
Жуликоватыми торговцами на протяжении десятилетий применяются такие способы обмана, обвеса и обсчета, как:
1. «Обвес с походом» — заключается в том, что продавец кладет на весы больше товара, чем просил покупатель; уже не весах избыточная часть («поход») отрезается, причем продавец увеличивает вес товара, придерживая чашу весов пальцем.
2. «Обвес на пушку» — требует значительной психологической подготовки и применяется только опытными продавцами. Суть его в следующем: обвешивая покупателя, продавец отвлекает его разговором от шкалы весов. При этом осуществляются манипуляции с весами.
3. «Обвес на разинь» предполагает, что покупатель видит лишь часть шкалы весов.
При «обвесе на путешествие» продавец просит покупателя оплатить стоимость товара в кассу, а сам в это время обвешивает его.
4. «Наглый обвес» прост: подпиливаются гири.
5. «Обвес на время» требует высокого профессионализма. Обслуживание проводится столь быстро, что покупатель не замечает количество положенного и завернутого товара.
6. «Перемешенный и утяжеленный товар» — сахар, крупы, муку, соль магазины стремятся добыть нефасованными. На день — два продукт помещают в увлажненный склад, где он набирает вес: на мешок — до 2 — 3 кг. При фасовке, смешивают продукт разного сорта (и цены) — сахар белый и желтый (тростниковый и свекольный), муку разного сорта, соль.
7. «Плати за лед» — мясо, рыбу, полуфабрикаты, пельмени намораживают до обледенения. С 1 кг мороженого гуляша получается 20-30 г «наледи» — несколько рублей в карман.
8. «С размаху на весы». Товар бросается на весы и сразу снимается. Этот прием обвеса один из наиболее эффективных и распространенных. Мало кто ждет, пока установится стрелка или успокоятся цифры (на электронных весах).
Другой вид обмана — с помощью магнита. На чашечные весы магнит, весом от 10 до 30 г, крепят снизу, на электронные — с тыльной стороны, невидимой покупателю. По виду он может быть как монета или пластинка, случается, что применяют специально (!) намагниченные ножи. Иногда сильный магнит, помещенный, например, в пачку из-под сигарет, лежит недалеко от весов, конечно, там, куда кладется товар. Такой магнит прибавляет до 50 г веса!
Микрокалькулятор — дитя технического прогресса — в руках смекалистого продавца превращается в орудие обмана. Какие он там нажимает кнопки — ведомо только ему. Поэтому сумма зачастую получается завышенной. Таким способом, как правило, обманывают при совершении покупок разных наименований товара одновременно. При подсчете стоимости на калькуляторе самими продавцами, редкий из них не «ошибается» на 5 г, то есть прибавляет. Покупатель (без калькулятора) никак это не заметит, не проверит.
Еще один способ обвеса: на круглых весах есть рукоятка установки нуля. На нее наносят риски-деления, соответствующие сбиванию «нуля» на 100-200-300- 500 граммов. Во время взвешивания продавец, незаметным движением руки сбивает «ноль» на заданное количество граммов. При снятии товара с площадки рукоятку возвращает на место. Не подкопаешься! При этом продавец-психолог, глядя на покупателя, на глаз определяет его социальный статус, доход, состояние кошелька, и сообразно этому устанавливает «вес».
В итоге всех мошеннических обвесов, продавец за день имеет в среднем: в государственных магазинах — до 50-60 рублей, в коммерческих — до 150 рублей, на лотках, рынках — до 180 рублей.
Что делать?
Первое, и самое главное — внимательно следите за действиями продавцов. Они очень чутко реагируют на ваше поведение. Если при покупке вы озабочены чем-то другим, но только не показаниями весов и манипуляциями торгового работника, вас наверняка «обвесят», причем просто так, из «спортивного интереса». Не провоцируйте продавцов, не обделяйте вниманием работников магазинов и их весы! Причем, что бы лучше разобраться, что же весы действительно показывают, лучше дождаться пока стрелка полностью остановится, а цифры на электронных весах перестанут прыгать.
Идя на рынок, можно прихватить свой проверенный безмен. При взвешивании товара выполняйте рекомендации пункта первого и небрежно держите безмен в руках. В 9 случаях из 10 продавец поймет, что вас лучше не обманывать, но при малейшем сомнении все-таки взвесьте товар своим безменом. Да и вообще лучше взвесить — что зря безмен с собой таскать. При обнаружении недовеса он вряд ли станет с вами спорить, а если и начнет, то все равно вернет недовесок, а виноватыми у него окажутся весы.
Лучше всего носить с собой калькулятор. Калькулятор — не безмен и пригодится не только при совершении покупок. К тому же это даёт практически стопроцентную гарантию, что вас не обсчитают.
|
| |
| |
